Allgemeine Geschäftsbedingungen

Portalstation ist ein Live Adventure Game für Teilnehmer ab 18 Jahren bzw. ab 14 Jahren in Begleitung eines Erziehungsberechtigten. Der Teilnehmer hat dafür Sorge zu tragen, dass er sich in einem gesunden körperlichen und psychischen Zustand befindet und bestätigt dies mit Annahme dieser AGB.

Buchung

Vertragsabschluss

1.1 Mit Absenden der Bestellung durch einen Klick auf das Feld „Zahlungspflichtig buchen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Bestellnummer durch die GG Productions GmbH an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und GG Productions GmbH zustande. Die Zusendung der Bestellbestätigung ist die Lieferung des Tickets über die Teilnahme am Spiel.

1.2 Der Kauf von Gutscheinen kann in bestimmten Fällen widerrufen werden (vgl. 5.1).

1.3 Beim Kauf von Tickets über die Teilnahme an Spielen ist eine Stornierung oder Verschiebung des Termins nicht möglich (vgl. 5.1).

1.4 Sofern GG Productions den (Online-)Ticketverkauf durch einen Drittanbieter abwickelt, gelten zusätzlich dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen, welche dann im Anschluss an diese AGB aufgeführt sind.

1.5 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen wird hiermit widersprochen, es sei denn, GG Productions stimmt diesen ausdrücklich zu. Diese Zustimmung muss grundsätzlich schriftlich erfolgen. Dies gilt auch dann, wenn im Rahmen der Auftragserteilung auf die AGB des Kunden verwiesen wird und GG Productions seine Leistung vorbehaltslos durchführt.

Zahlungsmodalitäten

2.1 Der Gesamtpreis der Bestellung ist bei den Zahlarten „Paypal“, „Sofortüberweisung“ und „Rechnung“ nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig, sollten diese Zahlarten angeboten werden.

2.2 Sofern die Zahlart „Barzahlung vor Ort“ angeboten wird, ist abweichend von 2.1 der Gesamtpreis der Bestellung am Veranstaltungstag fällig und muss vor Spielbeginn vor Ort in der Filiale bar gezahlt werden. Eine Zahlung mit Kreditkarte oder EC-Cash (EC-Karte) ist nicht möglich.

Eintrittskarten

3.1 Das vom Kunden erworbene Ticket über die Teilnahme am Spiel berechtigt den Kunden und weitere von ihm benannte Personen zur Teilnahme am gebuchten Spiel zum auf dem Ticket (der Bestellbestätigung) vermerkten Termin zu der angegebenen Uhrzeit.

3.2 Sofern der Kunde verspätet erscheint, wird die Spielzeit entsprechend der Verspätung reduziert. Bei Nichterscheinen verfällt der Anspruch des Kunden auf Durchführung des Spiels. Die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung bleibt bestehen.

3.3 Die angebotenen Spiele sind in der Regel nicht für Kinder unter 14 Jahren geeignet. Kinder unter 14 Jahren können daher nicht an den Spielen teilnehmen. Bei einzelnen Spielen kann das Mindestalter abweichen. Es gilt immer das auf der Seite des Spiels angegebene Mindestalter.

3.4 Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren müssen sich in Begleitung eines Erziehungsberechtigten befinden. Ansonsten kann der Zutritt verwehrt werden.

Gutscheine

4.1 Die Gutscheine gelten ausschließlich für die Bezahlung von Tickets über die Teilnahme an Spielen, die von der GG Productions GmbH angeboten werden.

4.2 Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine gegen die GG Productions GmbH ist ausgeschlossen, solange die Leistung angeboten wird.

4.3 Die von der GG Productions GmbH ausgegebenen Gutscheine sind bis zum Ablauf des dritten Jahres, das auf das Jahr des Kaufes folgt, gültig.

Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular

5.1 Beim Kauf von Tickets über die Teilnahme an Spielen kommt zwischen der GG Productions GmbH und dem Kunden ein Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zustande, der für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (gem. § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es besteht daher kein Widerrufsrecht, unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Jeder Kauf von Tickets über die Teilnahme an Spielen ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß 2.1 durch die GG Productions GmbH bindend und verpflichtet zur Bezahlung des Gesamtpreises der Bestellung.

5.2 Beim Kauf eines Gutscheines, der bei gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit der Vertragspartner oder ihrer Bevollmächtigten stattfindet (z.B. Kauf in der Filiale), liegt kein Fernabsatzvertrag i.S.d. § 312 b BGB vor. Ein Widerrufsrecht des Kunden besteht damit nicht.

5.3 Bei allen übrigen Gutscheinkäufen gilt für Verträge mit Verbrauchern das Folgende:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

GG Productions GmbH

Adresse: Hohenzollernallee 13, 40235 Düsseldorf

Telefon: 01590/1357754

E-Mail:  info@portalstation.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An GG Productions GmbH, Hohenzollernallee 13, 40235 Düsseldorf:

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des nachfolgend beschriebenen Gutscheins:

 

Bestellt am

 

Name des/der Verbraucher(s)

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

__________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

5.4 Im Fall des Widerrufs durch den Kunden gilt das Folgende:

Die GG Productions GmbH deaktiviert den Gutschein. Sofern der Gutschein vor Widerruf bereits bezahlt worden ist, erstattet die GG Productions GmbH dem Kunden den Kaufpreis.

Eigentumsvorbehalt, Prüfungspflicht

6.1 Ist der Kunde Verbraucher, behält die GG Productions GmbH sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte können auf Dritte übertragen werden.

6.2 Ist der Kunde Unternehmer, der im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit handelt oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, behält sich die GG Productions GmbH das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich sämtlicher offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte können auf Dritte übertragen werden.

6.3 Der Kunde ist verpflichtet, die ausgehändigte Eintrittskarte und das Wechselgeld unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Korrektheit zu überprüfen. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.

6.4 Erfolgt der Kauf von Eintrittskarten über das Online-Ticket-System, so gilt diese Prüfungspflicht sowohl für die Bestätigungs-E-Mail, ein elektronisches Ticket als auch für die später ausgehändigten Tickets.

Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht beim Rechnungskauf

7.1 Der Kunde kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der GG Productions GmbH anerkannten oder unbestrittenen Gegenansprüchen aufrechnen.

7.2 Ein Zurückbehaltungsrecht besteht für den Kunden nur, wenn und soweit der Gegenanspruch aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultiert.

Haftungsbeschränkungen, Ausschluss des Rücktritts bei bestimmten Pflichtverletzungen

8.1 Die GG Productions GmbH haftet in den folgenden Fällen in jedem Fall unbeschränkt:

 

– nach dem Produkthaftungsgesetz

– für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden

– bei arglistigem Verschweigen von Mängeln

– für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

– für Schäden aus der Verletzung einer Garantie.

 

8.2 Soweit eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, beschränkt sich die Haftung der GG Productions GmbH auf den Ersatz des vertragstypischen und vorhersehbaren Schadens.

8.3 Bis auf die in den Absätzen 8.1 und 8.2 genannten Fälle haftet die GG Productions  GmbH nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.

8.4 Soweit die Haftung der GG Productions GmbH gem. Ziff. 8.1 bis 8.3 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

Rechtswahl, Erfüllungsort, außergerichtliche Streitbeilegung

9.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Bundesrepublik Deutschland kann er sich immer auch auf das Recht des Staates berufen, in dem der Kunde seinen Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthaltsort hat.

9.2 Wenn der Kunde Unternehmer gem. § 14 BGB ist, ist der alleinige Erfüllungsort für die Lieferung und Leistung sowie die Zahlung der Sitz von GG Productions GmbH.

9.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:

 

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:

www.ec.europa.eu/consumers/odr

 

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Höhere Gewalt

10.1 Außer wenn in diesen Buchungsbedingungen ausdrücklich anderslautend darauf hingewiesen wird, bedauern wir es sehr, dass wir keine Haftung übernehmen oder eine Entschädigung zahlen können, wenn wir eine Leistung nicht erbringen können oder die sofortige Erbringung unserer vertraglichen Leistungsverpflichtungen nicht möglich ist, wenn diese verhindert oder beeinträchtigt wird oder wenn Sie einen anderen Schaden oder Verlust aufgrund einer „höheren Gewalt“ erleiden. In diesen Buchungsbedingungen bezieht sich der Begriff „höhere Gewalt“ auf ein Ereignis, dass die GG Productions GmbH trotz aller erforderlichen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte. Zu solchen Ereignissen kann Folgendes zählen: Krieg, Unruhen, Bürgerkrieg, terroristische Aktivitäten oder unmittelbare Gefahr durch terroristische Aktivitäten, Arbeitsstreitigkeiten, natürliche oder nukleare Katastrophen, bedrohliche Wetterbedingungen, Brand und alle gleichwertigen Ereignisse, die sich unserer Kontrolle entziehen.

 

Hausordnung

Mit Zutritt zu den Veranstaltungsräumen der GG Productions GmbH erkennen die Kunden und Besucher die Geltung der untenstehenden privatrechtlichen geregelten Hausordnung an:

  1. Personen, die durch das Tragen von faschistischen und/ oder menschenverachtenden Emblemen, Marken und/ oder durch faschistische und/ oder menschenverachtende Äußerungen auffällig werden, werden der Veranstaltungsräumlichkeiten verwiesen und erhalten sofort Hausverbot.
  2. Hieb-, Schuss- oder Stichwaffen sind in den Veranstaltungsräumen verboten.
  3. Das Anfertigen von Foto-, Audio-, Video- oder anderen medialen Aufzeichnungen zur kommerziellen Nutzung in der Anlage ohne ausdrücklich vorherige Zustimmung der GG Productions GmbH ist nicht gestattet.
  4. Tiere sind zur Sicherheit unserer Kunden und zum Schutz ihrer selbst in den Veranstaltungsräumen nicht erlaubt.
  5. Besucher, die – offensichtlich unter dem übermäßigen Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen, – den Verdacht auf eine ansteckende Krankheit im Sinne des Bundesseuchengesetzes oder des Infektionsschutzgesetzes oder ähnlicher sicherheitsgefährdender Krankheiten aufweisen, kann der Zutritt zu den Räumlichkeiten verwehrt werden.
  6. Gekennzeichnete Fluchtwege und Türen dürfen nicht versperrt oder in irgendeiner Weise in ihrer Funktion verändert werden. Alle Fluchtwege sind immer freizuhalten, Fluchttüren dürfen nur im Notfall geöffnet werden.
  7. Informieren Sie sich bitte über Parkmöglichkeiten. Das Parken erfolgt immer auf Risiko des Fahrzeugeigentümers.
  8. Feuer, offenes Licht und das Rauchen ist in der gesamten Anlage strengstens verboten.
  9. Nicht auf Einrichtungs- oder Spielgegenstände stellen oder klettern.
  10. Den Anweisungen der Spielleiter ist uneingeschränkt Folge zu leisten.